Privacyverklaring Empowr Holding B.V
Empowr Holding B.V. (Empowr) verzamelt en verwerkt via haar website en via het Empowr Platform diverse persoonsgegevens. Empowr kwalificeert hierbij als verwerkingsverantwoordelijke, tenzij hieronder anders is aangegeven.
Jouw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.
Bij de verwerking van je persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet en regelgeving. Dat betekent onder andere dat wij:
- - Duidelijk vermelden welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en op basis van welke grondslag. Dat doen we via deze privacyverklaring;
- - De verzameling van je persoonsgegevens beperken tot wat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld;
- - Passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen, en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- - Je persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verkregen, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist;
- - Je informeren over je rechten om je persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, de verwerking te beperken, over te dragen (portabiliteit) of bezwaar te maken tegen de verwerking.
-
Verwerkingsverantwoordelijke
Empowr is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, waaronder het afnemen van Partnerdiensten via het Platform en het gebruik van deze website.
Empowr. Holding B.V.
Moestuinlaan 37
1036KD Amsterdam
KvK nummer: 85051829
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je Empowr bereiken via support@empowr.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld omdat wij onze dienstverlening aanpassen. De meest recente versie staat altijd op empowr.nl onder "Privacyverklaring". Wij verwerken je persoonsgegevens in lijn met de verklaring die gold op het moment van verzamelen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 2 september 2026
Wat is een persoonsgegeven?
Een persoonsgegeven is elk gegeven over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon: informatie die ofwel direct over iemand gaat, ofwel in combinatie met andere gegevens tot die persoon herleidbaar is.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van je toestemming, ter uitvoering van een overeenkomst, op grond van een wettelijke verplichting, of op basis van een gerechtvaardigd belang van Empowr of een derde. Gerechtvaardigde belangen zijn onder meer: beveiliging, IT-beheer, onderzoek naar en verbetering van onze producten en diensten, bedrijfsvoering, juridische zaken en intern beheer.
Gebruik van de website
Demo of meeting plannen. Via onze website kun je een demo of een meeting met een van onze medewerkers inplannen. Wij gebruiken hiervoor Calendly. Je geeft daarbij je naam, e-mailadres en telefoonnummer door. Deze gegevens worden uiterlijk een jaar na de demo verwijderd als je geen klant wordt.
Contact. Onze website biedt een contactformulier. Om je vraag te kunnen behandelen, vragen we je naam, hoedanigheid (bijvoorbeeld Werkgever, Expert of anders), zakelijk e-mailadres en je vraag of verzoek. Wij verwerken deze gegevens ter voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, of op basis van je toestemming, en verwijderen ze uiterlijk 30 dagen nadat je verzoek is afgerond.
Cookies. Bij het bezoeken van onze website plaatsen wij noodzakelijke technische cookies en analytische cookies die het gebruik van de website meten, op basis van een gerechtvaardigd belang. Voor deze cookies is geen voorafgaande toestemming vereist. Voor personalisatie-, marketing- en advertentiecookies vragen we wel je toestemming via de cookiebanner. Meer informatie vind je in onze cookieverklaring.
Gebruik van het Empowr Platform
Toegang tot het Platform verloopt via de Werkgever van de gebruiker. Er zijn twee soorten accounts:
Boekers en Admins. Wanneer een Werkgever een overeenkomst sluit met Empowr, wijst de Werkgever specifieke medewerkers aan als Boeker of Admin en verstrekt daarvoor hun naam, zakelijk e-mailadres en rol aan Empowr via de HR-Hub. Met deze gegevens maken wij een persoonlijk account aan waarmee de Boeker of Admin namens Werknemers Partnerdiensten kan aanvragen, en waarmee een Admin daarnaast toegang heeft tot gebruiks- en impactrapportages. Zonder account is het niet mogelijk gebruik te maken van het Platform in deze rol.
Werknemers. Werknemers voor wie een Boeker een Partnerdienst aanvraagt, krijgen in beginsel geen eigen inlogaccount op het Platform, tenzij zij zelf als Boeker of Admin zijn aangewezen. Van deze Werknemers verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de aanvraag te verwerken en de Werknemer in contact te brengen met de Expert, zoals naam en contactgegevens, en, indien van toepassing, het thema van de gevraagde Partnerdienst voor zover dat nodig is voor de Goedkeuringsflow.
Voor zover Werkgever ervoor heeft gekozen om Werknemers wel rechtstreekse toegang tot het Platform te geven, verwerken wij de bovengenoemde accountgegevens ook rechtstreeks van deze Werknemers.
Adviesgesprek. Werknemers kunnen gebruikmaken van een Adviesgesprek om hun ontwikkel- of welzijnsbehoefte in kaart te brengen. Voor het inplannen hiervan gebruiken we Calendly. De gesprekspartner ontvangt naam, e-mailadres en bedrijfsnaam. Wij slaan zelf geen inhoudelijke gegevens over dit gesprek op.
Aanvragen van Partnerdiensten. Wanneer een aanvraag voor een Partnerdienst wordt gedaan, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de Toestemming binnen de Goedkeuringsflow te verkrijgen en de aanvraag door te sturen naar de betreffende Expert, zoals naam en, voor zover relevant voor de beoordeling, het thema van de aanvraag. Voor zover een Werkgever Toestemming moet verlenen, ontvangt deze uitsluitend de naam van de Werknemer en het thema van de aanvraag, niet de inhoud van de dienst zelf. Na doorsturen naar de Expert wordt een Service Overeenkomst gesloten tussen de Werknemer en de Expert; Empowr is daarbij geen partij en verwerkt geen gegevens over de inhoud van die dienstverlening.
Facturatie. Voor de maandelijkse verzamelfactuur aan de Werkgever registreren wij per Boeker welke Partnerdiensten zijn afgenomen, uitsluitend voor zover nodig voor facturatie en rapportage. Wij delen geen inhoudelijke informatie over een specifieke afgenomen dienst met de Werkgever.
Communicatie. Na het aanmaken van een account ontvang je van ons berichten over je account, de status van je aanvraag of eventueel resterend budget. Je kunt je uitschrijven voor niet-noodzakelijke mailings via de afmeldlink onderaan elk bericht.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en in overeenstemming met toepasselijk recht. Daarbij houden we onder meer rekening met:
- De duur van de lopende relatie en dienstverlening, bijvoorbeeld zolang de Overeenkomst tussen Empowr en de Werkgever loopt of zolang je een account hebt;
- Wettelijke bewaarplichten, zoals fiscale bewaartermijnen voor facturatiegegevens;
- Onze juridische positie, bijvoorbeeld met het oog op verjaringstermijnen of lopende geschillen.
Na beëindiging van de Overeenkomst tussen Empowr en een Werkgever worden accountgegevens van Boekers en Admins van die Werkgever binnen [termijn invullen, bijvoorbeeld 30 of 90 dagen] verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting langere bewaring vereist. Facturatiegegevens worden bewaard conform de fiscale bewaartermijn van zeven jaar.
Met wie delen wij je gegevens?
Wij delen je persoonsgegevens met derden in de volgende gevallen:
- - Als je daarvoor toestemming hebt gegeven;
- - Als wij daartoe wettelijk verplicht of bevoegd zijn;
- - Als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, zoals het doorsturen van een aanvraag naar de gekozen Expert of het delen van naam en thema met de Werkgever in het kader van de Goedkeuringsflow;
- - Vanwege gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, zoals centrale administratie, klantenservice, juridisch of fiscaal advies, of bedrijfsorganisatorische doeleinden zoals een reorganisatie of overname.
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een partij buiten de Europese Economische Ruimte, gebeurt dit alleen naar een land met een passend beschermingsniveau volgens de Europese Commissie, of met inachtneming van passende waarborgen. Neem voor meer informatie hierover contact op via support@empowr.nl.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder erkende versleutelingstechnieken bij overdracht van gegevens via onze website. Deze maatregelen worden periodiek herzien op basis van actuele dreigingen.
Wat zijn je rechten?
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken en aan wie wij deze hebben verstrekt. Heb je toestemming gegeven voor een verwerking, dan kun je die op elk moment intrekken; dit laat de rechtmatigheid van eerdere verwerking onverlet.
Je kunt daarnaast verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, of overdracht van je gegevens (voor zover dat recht op je van toepassing is), en je kunt bezwaar maken tegen verwerking of tegen direct marketing. Neem hiervoor contact op via info@empowr.nl. We reageren zo snel mogelijk, en in elk geval binnen een maand. Bij veel of complexe verzoeken kunnen we deze termijn met twee maanden verlengen; ook daarover informeren we je. Om je identiteit vast te stellen, kunnen we vragen deze te bevestigen.
Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens door Empowr kun je terecht bij info@empowr.nl.
Empowr. Holding B.V.
Moestuinlaan 37
1036KD Amsterdam
www.empowr.nl / info@empowr.nl
KvK 85051829 / BTW NL863488857B01